Por que reduzir no shows é essencial
No shows levam à perda de receita, desorganização e desperdício de recursos. Clínicas, salões, oficinas e escolas sofrem grandes impactos até com poucos faltantes. Automatizar o envio de lembretes é uma solução eficiente, moderna e central para negócios atuais.
Como o SMS diminui os no shows
Lembretes por SMS chegam diretamente ao telefone do cliente e são lidos quase imediatamente. Veja as vantagens:
- Taxa de abertura alta: Mais de 90% dos SMS são abertos em minutos.
- Mensagem personalizada: Mostra cuidado com cada cliente.
- Facilidade de resposta: Para confirmar, reagendar ou cancelar com uma resposta simples.
- Integração automática: Conecte o SMS ao sistema de agendamento, CRM ou agenda.
Pesquisas revelam até 50% menos ausências usando lembretes SMS automáticos.
Dicas para enviar lembretes SMS eficazes
- Horários ideais: Envie 24-48h e 2-3h antes do compromisso.
- Mensagens curtas: Informe data, hora, local e como alterar a reserva.
- Chamada para ação: Peça confirmação via resposta ou link.
- Novos disparos automáticos: Se não houver resposta, faça novo envio automático.
Com a Sms software Smstools, automatize tudo com modelos personalizáveis.
Integre SMS aos seus sistemas
Vincule SMS ao CRM, agenda on-line ou sistema de reservas via API SMS gateway. Integre sem código usando Make.com ou Zapier.
Boas práticas para lembretes SMS
- Sempre inclua o nome da empresa
- Use linguagem educada e clara
- Siga a GDPR europeia
- Facilite reagendar ou cancelar
- Melhore os modelos com feedback
Exemplo: menos no shows, clientes mais presentes
Uma rede de clínicas belga usou a Smstools e reduziu os no shows de 18% para 9% em 3 meses, aumentando também a satisfação dos pacientes.
Comece agora a reduzir os no shows
Quer menos faltas? Teste Smstools para SMS, WhatsApp, campanhas em massa e integrações em um painel fácil de usar.
Perguntas frequentes
- Posso integrar com meu sistema de reservas?
Sim, Smstools oferece API e integrações fáceis. - O envio está em conformidade com GDPR?
Sim, Enviamos segundo as normas europeias. - O SMS é mais eficiente que email?
Abertura via SMS >90%; email 20–30%. - O cliente pode responder ao SMS?
Sim, pode confirmar ou alterar compromissos. - Dá para usar WhatsApp?
Sim, confira nossa solução WhatsApp newsletter.
Reduza no shows com lembretes SMS automáticos
