Por que faltas de clientes são prejudiciais?
Faltas sem aviso resultam em horários vazios, perda de receita e tumulto em sua agenda. Diminuir esses no-shows é essencial para clínicas, salões, oficinas e empresas que trabalham por agendamento.
Lembretes SMS: solução eficaz para faltas
Com taxas de leitura acima de 95%, o SMS é o canal mais eficiente para lembrar os clientes de seus compromissos, reduzindo drasticamente os esquecimentos.
Como funcionam os lembretes por SMS
- Envio automatizado: Mensagem programada antes do horário marcado.
- Conteúdo personalizado: Nome, data, hora e local inseridos na mensagem.
- Confirmação rápida: O cliente responde para confirmar, reagendar ou cancelar.
Vantagens dos lembretes SMS
- Redução de faltas: Menos horários ociosos e prejuízos.
- Mais faturamento: Aproveitamento máximo da agenda.
- Satisfação do cliente: O cliente sente-se lembrado e valorizado.
- Equipe mais produtiva: Menos ligações e retrabalho para confirmar horários.
Com o software de SMS Smstools, automatize campanhas em poucos cliques. CRIAR CONTA
Como implementar lembretes SMS
1. Integre com seu sistema de agendamento
Conecte a Smstools ao seu CRM, agenda digital ou plataformas como Make.com e Zapier. Assim, as mensagens são enviadas automaticamente conforme seus compromissos.
2. Defina a melhor hora de envio
O ideal é enviar um lembrete um dia antes e outro poucas horas antes do compromisso.
3. Mantenha o texto amigável e objetivo
Exemplo:
"Olá [Nome], este é um lembrete do seu compromisso na [Empresa] dia [Data] às [Hora]. Responda SIM para confirmar ou NÃO para cancelar. Até breve!"
4. Ative respostas por SMS
Pegue confirmações, reagendamentos ou cancelamentos de forma automática via resposta do cliente pelo SMS.
Automatize via API SMS Gateway
Com a API gateway SMS, empresas podem enviar lembretes automáticos e personalizados direto de sua base de dados.
Ferramentas avançadas para lembretes
- SMS em massa: Mande lembretes a todos os clientes do dia.
- Campos personalizados: Insira nome, data, local na mensagem facilmente.
- Números virtuais: Utilize linhas locais para mais respostas.
- SMS de aniversário: Encante clientes com mensagens de felicitações.
- Email 2 sms: Envie lembretes direto do seu e-mail com Email para SMS.
Quais segmentos se beneficiam?
- Saúde: clínicas, consultórios, dentistas
- Beleza e fitness: salões, spas, academias
- Serviços: advogados, contadores, consultores
- Automotivo: oficinas, inspeções, locadoras
- Educação: aulas particulares, provas
Privacidade e consentimento
Smstools opera conforme a legislação europeia. Lembretes são enviados apenas com autorização e incluem opção de descadastro.
Teste grátis: reduza faltas já!
Automatize lembretes SMS e reduza faltas agora mesmo. Comece seu teste gratuito Smstools!
Crie sua conta agora e envie sua primeira mensagem em minutos.Envie SMS marketing on-line na plataforma de mensagens de texto empresarial nº 1
Perguntas frequentes sobre lembretes SMS
- Realmente diminui as faltas?
Sim, estudos mostram até 50% de redução em ausências. - Como ativar lembretes automáticos?
Crie uma conta, conecte agenda ou CRM e configure modelos no Smstools. - É compatível com a LGPD?
Smstools segue a legislação européia de privacidade. - Posso personalizar as mensagens?
Sim, campos dinâmicos adaptam cada SMS ao cliente. - Clientes podem reagendar pelo SMS?
Sim, respostas são capturadas automaticamente no painel do Smstools.
Saiba mais ou comece seu teste grátis.
Menos faltas de clientes com lembretes por SMS
